Администраторы совсем не обучены. Не могу оперативно заполнить документы. Собирается очередь. Все время что-то уточняется и исправляется. Копится раздражение. Больше никакого желания сюда приходить
К моим анализам мне предложили сдать еще по акции. Я согласился. В счете были анализы совсем не нужные. Решил что разумнее от них отказаться. Переделали счет, он становится больше на 500 рублей. Спрашиваю почему так. В ответ - я вам говорила про акцию. Не было никакого желания разбираться, просто ушел в другую лабораторию.
Прибежали в 15:30 чтобы отдать на анализ уже взятый мазок. Нам отказали по причине того что закрыта система приема платежей. Зачем тогда указывать время работы если все равно не работаете. Просто оформить заказ. Даже не брать ничего. Теперь только стороной будем обходить.
Надо было сделать ряд анализов. При обращении в лабораторию заверили что все будет готово через сутки. В итоге что-то через два дня, что-то через три, что-то до сих пор (5 дней на минуточку) не готово
С мужем сдавали анализы и были неприятно удивлены неприветливостью и местами грубостью персонала. Хочется сказать - мы не на рынке! Это медицинские и к тому же платные услуги! И вы не одни в городе. Есть другие клиники где более приветливы и дружелюбны
Явилось абсолютным откровением, что для гемотеста "срочный пцр тест 1 день" означает что итог может прийти не через сутки, а хоть до вечера следующего дня. Специально заплатили за срочность, а оказалось, что тест не готов ни через 24, ни через 30 часов. О таких вещах нужно предупреждать заранее, а не вводить в заблуждение услугой "срочные анализы". Сдавали у них повторно, в первый раз спросили, нужно ли включать омикрон за доп плату, а второй раз включили по умолчанию. Неприятное какое-то крохоборство. Полностью разочарованы.
Неверные результаты, которые указывали на очень нехороший диагноз! Жутко испугались, цифры в анализах какие-то нереальные были.Поэтому решили пересдать в другой лаборатории. Говорят, что если анализ сделан не полностью, деньги возвращают. По факту - нашли сто отговорок, но ничего не вернули. Хорошо, что все хорошо закончилось, но эту лабораторию теперь будем обходить стороной.
Ещё? Мы нашли несколько организаций в Бронницах, похожих на компанию «Гемотест». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.